Apa Itu Shopee? Shopee adalah sebuah aplikasi perdagangan elektronik yang berbasis di Singapura dan dimiliki oleh Sea Limited (sebelumnya dikenal dengan nama Garena). Aplikasi ini pertama kali diluncurkan di Singapura pada tahun 2015, dan sejak itu telah memperluas jangkauannya ke beberapa negara di Asia Tenggara, termasuk Malaysia, Thailand, Taiwan, Indonesia, Vietnam, dan Filipina.
Latar Belakang Shopee
Secara latar belakang Shopee awalnya adalah platform belanja online yang berdiri pada pertengahan Februari 2015 di Singapura. Pendirinya adalah Forrest Li, seorang pria kelahiran China yang terinspirasi oleh Steve Jobs. Shopee pertama kali diluncurkan di Singapura sebagai pasar sentrik pertama dan mudah alih, di mana pengguna dapat melayari, membeli, dan menjual di mana saja.
Baca juga:
Platform ini berintegrasi dengan dukungan logistik dan pembayaran, bertujuan untuk membuat belanja daring mudah dan terjamin bagi penjual dan pembeli23. Pada awalnya, Shopee beroperasi sebagai marketplace consumer to consumer (C2C). Namun, sejak meluncurkan Shopee Mall, yang merupakan platform toko daring untuk merek-merek ternama, mereka telah beralih ke model hibrid C2C dan business to consumer (B2C)4.
Pada tahun 2017, Shopee mencatat 80 juta unduhan aplikasi dengan lebih dari empat juta penjual dan lebih dari 180 juta produk aktif. Nilai perdagangan bruto (GMV) Shopee pada kuartal keempat tahun 2017 mencapai US$1,6 miliar, naik 206 persen dari tahun sebelumnya. Pada tahun 2018, total GMV Shopee mencapai US$2,7 miliar, naik 153 persen dari tahun 20174.
Di Malaysia, Shopee menjadi portal perdagangan elektronik ke-3 yang paling banyak dikunjungi, menggantikan Lelong dan melampaui peringkat Lazada sebagai aplikasi terbaik di Google Play dan iOS App Store4. Demikian pula di kalangan konsumen di Indonesia, survei menunjukkan bahwa Shopee adalah platform belanja pilihan pertama bagi para ibu (73%), diikuti oleh Tokopedia (54%), Lazada (51%), dan Instagram (50%)4.
Pada April 2020, Shopee Indonesia juga memulai promosi penjualan makanan siap saji melalui program Shopee FOOD, yang telah merekrut lebih dari 500 penjual makanan di wilayah Jakarta4. Shopee terus berkembang dan menjadi salah satu platform belanja online yang populer di Asia Tenggara dan luar Asia
Shopee memiliki berbagai macam produk, termasuk fashion, elektronik, kebutuhan sehari-hari, dan produk-produk unik dari berbagai penjual. Selain itu, Shopee juga memiliki fitur Shopee Mall, yang merupakan platform toko daring untuk merek-merek ternama.
Sejarah Shopee
Berikut adalah sejarah singkat Shopee dalam bentuk poin-poin:
Pendirian Shopee:
- Februari 2015: Shopee didirikan di Singapura oleh Forrest Li.
- Pasaran Sentrik Pertama: Shopee diluncurkan sebagai pasar sentrik pertama dan mudah alih, memungkinkan pengguna untuk berbelanja dan menjual di mana saja.
Model Bisnis:
- Awalnya beroperasi sebagai marketplace consumer to consumer (C2C).
- Kemudian meluncurkan Shopee Mall, platform toko daring untuk merek-merek ternama, mengadopsi model hibrid C2C dan business to consumer (B2C).
Pertumbuhan dan Prestasi:
- 2017: Shopee mencatat 80 juta unduhan aplikasi, dengan lebih dari 4 juta penjual dan 180 juta produk aktif.
- Nilai perdagangan bruto (GMV) Shopee pada kuartal keempat tahun 2017 mencapai US$1,6 miliar.
- 2018: Total GMV Shopee mencapai US$2,7 miliar.
Ekspansi Regional:
- Shopee memperluas jangkauannya ke beberapa negara di Asia Tenggara, termasuk Malaysia, Thailand, Indonesia, dan Vietnam.
- 2019: Shopee aktif di Brasil, menjadikannya negara pertama di Amerika Selatan yang dikunjungi oleh Shopee.
Inovasi Produk:
- ShopeeFOOD: Pada April 2020, Shopee Indonesia memulai promosi penjualan makanan siap saji melalui program ini.
Kelebihan Shopee
Shopee, sebagai sebagai salah satu Marketplace yang ada di indonesia memiliki beberapa kelebihan yang membuatnya populer. Berikut adalah beberapa keunggulan Shopee:
Mudahnya Cara Belanja:
- Pengguna pemula dapat dengan mudah menggunakan aplikasi Shopee.
- Fitur pencarian memudahkan menemukan barang yang dicari.
- Proses pembelian hingga pengiriman barang sampai ke rumah relatif sederhana.
Chat Langsung dengan Penjual:
- Shopee dilengkapi dengan fitur chat langsung, memungkinkan komunikasi antara pembeli dan penjual.
- Interaksi langsung ini membantu mengklarifikasi pertanyaan atau masalah sebelum membeli.
Tawar Menawar Harga:
- Pembeli dapat menawar harga barang yang akan dibeli.
- Fitur ini memberikan fleksibilitas dalam transaksi.
Dropshipper dan Reseller:
- Shopee memungkinkan pengguna menjadi dropshipper atau reseller.
- Ini memudahkan mereka yang ingin berbisnis online tanpa harus menyimpan stok barang.
Metode Pembayaran Beragam:
- Shopee mendukung berbagai metode pembayaran, termasuk bayar di tempat (COD).
- Fleksibilitas ini memudahkan pembeli dalam melakukan transaksi.
Promo dan Diskon Menarik:
- Shopee sering menawarkan promo dan diskon menarik.
- Ini menarik minat konsumen dan meningkatkan penjualan.
Layanan Ekspedisi Shopee Express:
- Pengiriman lebih cepat dengan layanan Shopee Express.
- Ini memberikan pengalaman positif bagi pembeli.
Koin Shopee untuk Transaksi:
- Pengguna dapat menggunakan koin Shopee untuk pembelian.
- Koin ini diperoleh melalui aktivitas di platform Shopee.
Konten Menarik di Shopee Video:
- Pengguna dapat menonton konten menarik di Shopee Video.
- Memberikan hiburan dan informasi tambahan.
Fitur Shopee
Berikut adalah beberapa fitur menarik yang ditawarkan oleh Shopee, platform e-commerce terkemuka di Asia Tenggara dan Taiwan:
Shopee Live dan Shopee Video
Melalui fitur ini, kita dapat membangun hubungan yang lebih dekat dengan pembeli atau pengikut toko. Selain itu, ini juga membantu meningkatkan penjualan untuk pihak seller sedangkan untuk pihak buyer atau pembeli kita bisa mendapatkan diskon promo gratis ongkir rp0 sehingga barang seharga berapapun akan mendapatkan gratis ongkir.
Selain itu shopee live dan shopee video merupakan tempat dimana kita bisa mendapatkan harga barang murah. Dimana terkadang barang langsung di review oleh penjual atau pembeli. Sehingga kita bisa melihat kualitas barang yang hendak kita beli.
Program Afiliasi Penjual dan Affiliate Marketing Solution
Bergabung dengan program ini dapat membantu terus mengembangkan bisnis. Siapa saja dapat memanfaatkan program afiliasi penjual dan solusi pemasaran afiliasi. Dimana kita bisa mendapatkan dana tambahan dengan cara memasarkan produk-produk yang ada di shopee indonesia.
Voucher Toko, Promo Toko Harga Coret, dan Paket Diskon:
Fitur-fitur ini memungkinkan Anda untuk memberikan penawaran khusus kepada pelanggan, meningkatkan daya tarik toko Anda. Berbeda dengan toko offline, di toko online shopee indonesia kita bisa mendapatkan banyak diskon. Mulai dari free ongkir, diskon toko itu sendiri sampai diskon oleh platform shopee. Bila digabungkan maka bukan tidak mungkin kita bisa mendapatkan diskon sampai 50% dari harga barang aslinya.
Gratis Ongkir Xtra dan Cashback Xtra
Program ini memberikan keuntungan tambahan bagi pembeli dan membantu meningkatkan penjualan bagi seller. Selain diskon ongkir yang gratis beneran gratis kita pun juga bisa mendapatkan cashback dalam bentuk koin yang nantinya bisa digunakan untuk membeli keperluan lain.
Shopee Mall
Shopee mall adalah sebuah mall shopee dalam bentuk online dimana disini keaslian barang dijamin 100%. Sehingga bila barang tidak asli atau ori maka kita bisa melakukan komplain ataupun return ke pihak seller. Semua barang yang ada disini sudah diperiksa keasliannya sehingga hanya barang original saja yang dijual.
Return
Kita bisa mengembalikan barang yang cacat dan tidak sesuai dengan mudah tanpa dipungut biaya sepeserpun. Selama pihak seller menyetujui keinginan kita untuk return dan juga barang yang kita kembalikan sudah sesuai dengan syarat yang dimiliki oleh Seller.
Visi Misi Shopee
Visi Shopee
“Menjadi mobile marketplace nomor 1 di Indonesia.” Shopee berkomitmen untuk memberikan pengalaman berbelanja online yang mudah dan menyenangkan bagi para pengguna di Indonesia..
Misi Shopee
“Mengembangkan jiwa kewirausahaan bagi para penjual di Indonesia.” Shopee ingin memberdayakan penjual dan membantu mereka mencapai kesuksesan dalam bisnis online.
Itulah sedikit sejarah, latar belakang, fitur serta berbagai macam kelebihan yang dimiliki oleh shopee indonesia. Shopee terus berinovasi dan memperluas layanannya untuk memenuhi kebutuhan konsumen dan penjual di seluruh wilayah. Sehingga tidak heran kalau marketplace satu ini menjadi idaman bagi para wanita dan menempati posisi nomor 1 di indonesia.
